Problema con cursos arancelados

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Problema con cursos arancelados

Postby josenovo77 » 11 Jan 2018, 02:49

Hola!!! me surjio el siguiente problema con los cursos arancelados y no se si es mala configuración de mi parte:

Ya tengo activado y funcionando el plugin de monetizacion, pero....

Si al curso lo tengo como abierto, los usuarios pueden abonar, pero el problema radica en que tienen acceso al curso sin pagar. Simplemente otro usuario que ya halla pagado le pasa el link donde estan las clases y el que no pago puede acceder sin problema.

Ahora, si pongo el curso en privado ya no les funciona el link, si o si tienen que pagar, pero.... no les salta la opcion de pago o registro
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Re: Problema con cursos arancelados

Postby Digilopolis » 17 Jan 2018, 17:44

Hola creo que podrías solucionarlo desde la configuración de tu portal en la opción "Prevenir logins simultáneos". Al texto la descripción de la opción dice:

"Impide la conexión simultánea de varios navegadores con la misma cuenta de usuario. Se trata de una buena opción si ofrece un campus virtual de pago, pero puede ser algo complejo si realiza pruebas ya que un solo navegador podrá conectarse para cada cuenta de usuario."

Ojalá te sea de utilidad. Saludos.
Atentos saludos
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Re: Problema con cursos arancelados

Postby josenovo77 » 29 Jan 2018, 20:51

Gracias, pero ya lo tengo habilitado, eso impide que un mismo usuario ingrese al mismo tiempo desde mas de 1 IP, pero el problema es que si 1 usuario legueado ingresa y le pasa a otro usuario (con distintas cuentas) la URL del curso (la pagina donde estan los videos) este otro usuario puede ver todo el contenido, aunque no halla pagado. No se si es un error mio de configuracion ó un error de programacion por parte de chamilo, no creo que hallan armado todo y no se les ocurrio ingresar compartiendo la URL
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Re: Problema con cursos arancelados

Postby lguirao » 30 Jan 2018, 08:21

Hola,

Lo que comentas no es un comportamiento normal. El contenido dentro de Chamilo no es accesible desde fuera, es necesario loguearse antes de poder acceder a un curso, salvo que el curso en cuestión esté configurado como curso público.

¿Cómo has insertado esos videos en Chamilo? Si los videos están accesibles fuera de Chamilo desde una URL el problema puede ser ese.
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Re: Problema con cursos arancelados

Postby josenovo77 » 31 Jan 2018, 18:19

bien, les explico:
-Esto ocurre tanto con videos subidos al mismo servidor, como tambien con videos alojados en youtube, facebook y tutellus, es indistinto donde esta alojado el video.

cuando tengo el curso configurado en Acceso privado (acceso autorizado sólo a los miembros del grupo), nadie puede ingresar al curso por link, pero tampoco pueden inscribirse y abonar.
cha.png
1
cha.png (11.98 KiB) Viewed 887 times


Ahora si coloco el curso en Abierto - acceso autorizado sólo para los usuarios registrados en la plataforma pueden inscribirse y abonar el curso, pero ahi si tienen acceso al curso aunque no lo abonen si se comparte el link.

Les paso un link donde tengo un video alojado en tutellus (no importa el servidor, el problema es con todos los videos)

1- ingresar en http://www.campusumec.com y presionar ´´iniciar sesion con facebook´´ (es la forma mas rapida de registrarse)

2- luego ingresen al link del curso: http://www.campusumec.com/main/lp/lp_controller.php?action=list&cidReq=NOENTRARCURSODEPRUEBA&id_session=0&gidReq=0&gradebook=0&origin=&&isStudentView=true

3- Y listo, ven el video del curso sin pagar.
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Re: Problema con cursos arancelados

Postby lguirao » 31 Jan 2018, 18:49

Hola,

El problema es que los cursos los tienes configurados como abiertos.
Los cursos privados sí deben permitir inscribirse y pagar, solo tienes que configurarlos en el plugin de venta de cursos.
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Re: Problema con cursos arancelados

Postby josenovo77 » 31 Jan 2018, 21:44

Ahi lo puse en privado, pero no permite registrarse, ni pago, ni gratis. En configuracion del plugin esta todo bien (no hay mucho), esta seleccionado y configurado palpay, banco, valor en dolares y el monto
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Re: Problema con cursos arancelados

Postby josenovo77 » 31 Jan 2018, 21:49

Lo que me di cuenta es que si ingresas a Lista de cursos a la venta si podes comprar el curso
0000.png
0000.png (119.83 KiB) Viewed 885 times
pero no en el catalogo
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Re: Problema con cursos arancelados

Postby lguirao » 01 Feb 2018, 09:11

Si, es en el catálogo de cursos en venta donde puedes comprar el curso, ese es el funcionamiento normal del plugin de venta de cursos
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Re: Problema con cursos arancelados

Postby josenovo77 » 01 Feb 2018, 19:22

Si, pero si lo configuro como Abierto, aparece el boton de inscripcion con pago en la pagina de inicio, sin tener que ir a lista de compras.

No le encuentro sentido en la forma que lo configuraro, es logico que un alumno cuando ingresa por primera vez y no conoce la plataforma, va a ver la publicacion del curso en la pagina de inicio y va a querer tener un boton de pago ahi. Es ilogico que pueda ver la publicacion del curso en la pagina de inicio y no pueda pagarlo ahi y tenga que obligarlo a ingresar a una seccion para comprar el curso.

Porque habilitaron el boton de comprar en la pagina de inicio cuando el curso es abierto y lo anulan cuando es privado?

Yo que estoy programando la web, recien ahora me avivo que en privado se puede inscribir ingresando a una determinada seccion.

La verdad que si esto es intencional, fue algo muy mal pensado, a los usuarios hay que facilitarles al maximo la experiencia, no complicarles la existencia teniendo que buscar por todo lados la forma de inscripcion.
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